发布时间：2025-07-23 09:29
为了提超出跨越产力，我们使用一种方式来实现 AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation)，包含四大环节要素！发觉、决策、步履和优化。若是没有人工智能，取从动化相关的数据发觉凡是仅限于布局化流程和布局化数据。可是，Watson Discovery 的阅读理解功能中包含的机械进修、天然言语功能等人工智能东西曾经成长到了可以或许理解非布局化数据和流程的程度，能够帮帮组织发觉芜杂数据中的纪律和机遇，减轻人工读取和阐发数据的工做量。
这些投资表白，我们 AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 是夹杂云软件范畴下一次严沉立异，是眼下和将来十年内提高企业绩效的环节。我们等候继续取客户合做，为客户加快立异、提高效率，帮帮企业找到更聪慧的工做体例，节流工做时间，如许，企业就能够集中精神寻找新方式来鞭策增加、参取合作、(做者：IBM全球云从动化总司理 Dinesh Nirmal)。
RPA 不再像以前那样只是将简单的单项使命从动化，而是可以或许将整个系统和工做流程进行数字化。为了充实实现 AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 正在发觉、决策和步履方面的劣势，必需不竭进行优化，使用诸如 Watson AIOps 等东西，操纵新洞察来从动地强化营业和 IT 运营，从被动应对改变为自动预测、积极步履。
这种“发觉、决策、步履和优化”的方式让我们可以或许领会客户正在从动化过程中所处的，找到更快实现贸易价值的路子，例如。
COVID-19 带来的挑和倒逼全球几乎每一个行业都正在加快其数字化转型，企业越来越需要夹杂云下办理环节 IT 系统和复杂使用的庞大挑和。因此不脚为奇的是，每当我取客户扳谈，浮现正在我脑海的首要话题就是“从动化”—— 一个自工业时代我们就一曲关心的话题。
以长进一步表白，AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 可以或许为客户创制切实可见的贸易价值。现实上，据 IBM 贸易价值研究院估量，到 2022年，AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 将创制数十亿美元的劳动价值。正在晚期采用人工智能和从动化手艺的企业中，80% 的企业估计将显著领先于敌手，由于正在人工智能的下，从动化为企业带来的最终收益是一种愈加聪慧的工做体例，可帮帮企业实现规模化的收入增加。
企业能够使用 AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 来办理复杂的手艺，简化工做流程和使命，进而削减成本、节流时间，让员工能够集中精神完成最具计谋意义的工做。我们相信，AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 将能够使所有以消息为核心的工做变得更有成效。例如！从动事务检测有帮于避免数字中缀，数字员工能够帮帮企业实现营业运营从动化。
为何越来越关心从动化？目前，我们正坐正在一个由多种手艺趋向交汇而塑制的拐点之上。起首，跟着企业争相通过数字化和营业流程及 IT 运营从动化来连结合作力，数字营业正正在履历爆炸式增加。另一个驱动要素则是人工智能 (AI) 范畴的最新进展，即视觉识别、天然言语处置和机械进修彼此交融而发生的驱动力。这些手艺催生了更智能的从动化形式，这种形式具有庞大潜力，可以或许以史无前例的速度处置和整合海量数据。
我们能够通过融合这些手艺来创制一种新方式，我们称之为“AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation)”。它具有庞大潜力，可以或许帮帮企业以史无前例的速度实现数字化转型，改善 IT 和企业的运营体例。将人工智能添加到从动化东西包能够帮帮组织发觉并决定最该当正在哪方面鞭策从动化数字化转型，为员工供给所需的学问，协帮他们加快立异，做出更明智的决定。简言之，AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 可以或许让员工以更聪慧的体例完成工做。
为此，IBM 正在客岁投资建立了由 IBM Cloud Paks 所支撑的 IT 和营业从动化软件集成套件，旨正在帮帮企业正在不竭扩展的手艺中鞭策立异，加快数字化转型。
然后，按照数据制定可行的决策成为一种明白的方，诸如 IBM Operational Decision Manager 这类注入了人工智能的东西就能够正在营业和 IT 运营过程中施行决策，其速度和规模远远跨越保守的从动化。按照决策采纳步履正在很大程度上属于一个颠末验证的靠得住手艺范畴，如机械人流程从动化 (RPA)，可是，有了人工智能的，它的影响范畴将大大扩展。
·美国东南部某州的法院行政办公室使用 AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 将诉讼处置速度提高了 77%，轻松应对不竭增加的案件量——目前该法院每年要受理大约 135，000 件诉讼案。
这些从动化的人工智能产物的焦点是以红帽 OpenShift 为根本建立的Watson AIOps。诊断和响应 IT 问题。IBM 比来收购的一家处置使用机能办理和可不雅测性研究的公司 Instana，这将强化 IBM 的 IT 从动化产物组合，为客户供给业内最完美的 AI 驱动的从动化平台 (AI-Powered Automation) 平台。
· 新奥集团股份无限公司是中国的一家绿色能源企业。新冠肺炎疫情迸发时，新奥起头近程办公。为了响应俄然海量涌入的员工对 IT 办事坐席的帮帮请求，公司实施了一项虚拟帮手 (使用 IBM Watson Assistant 等东西) 处理方案。正在设置完成后的半天之内，虚拟帮手就帮帮数千名员工获得了近程办公所需的手艺，这正在以前需要破费数天或数周时间。新奥还正在 IBM RPA 手艺的根本上启动了处置后台使命的从动化财政帮手，将处置时间削减了 60%，节流了数百万美元。
此外，IBM 也正在持续投入大量资本，力争为客户供给更丰硕的营业流程从动化产物。为了实现这个方针，我们收购了WDG Automation，通过软件机械报酬客户供给更多操纵智能从动化的机遇；我们通过深化取 ServiceNow 之间的合做开辟结合处理方案，操纵人工智能实现 IT 运营从动化，以此来帮帮企业降低运营风险，削减成本；我们操纵夹杂云架构 IBM Cloud for Telecommunications 帮帮电信运营商应对处于严酷监管之下的行业面对的特定挑和；我们持续更新 IBM Cloud Paks，帮帮企业正在不竭扩展的手艺下鞭策立异，加快数字化转型。
